プライバシーポリシー

March 20, 2025

ARCH 株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する下記のサービス（以下「本サービス」といいます。）におけるユーザーの情報について、以下の通り取り扱います。

＜対象サービス＞

投稿、閲覧、販売プラットフォーム提供サービス

1. 当社が取得するユーザー情報

当社がユーザーから取得する情報（以下「ユーザー情報」といいます。）は、以下のとおりです。

氏名、性別等情報
ユーザーが本サービスを利用する際、氏名、法人名、年齢範囲、性別、住所、電話番号、メールアドレス、プロフィール画像、ニックネーム、アカウント情報（ID およびパスワード）、興味のある対象等の情報をユーザーにご提供いただく場合がございます。また、ユーザーが、第三者が提供するソーシャルネットワーキングサービス等の外部サービス（Google や X（旧 Twitter）等）と連携して本サービスをご利用いただく場合、当該外部サービスに登録されたお名前情報を取得いたします。
支払情報
ユーザーが、本サービスにおいて、コンテンツ購入や有料サービスをご利用いただく場合、クレジットカード情報等の入力を求める場合があります。ただし、決済代行会社が決済を行い、当社はクレジットカード情報を保有しません。
銀行口座番号等情報
ユーザーが本サービスの販売機能を利用する際、売上の振込用に本名、法人名、銀行口座番号、電話番号、住所、連絡先等の情報をご提供いただく場合がございます。
本サービス利用情報
ユーザーが利用される機器情報（端末情報、OS 等）、ログ情報（IP アドレス、ブラウザ情報、言語、地域情報等）、本サービスの閲覧履歴（閲覧したコンテンツ名、閲覧回数等）、購入履歴等を取得する場合がございます。また、本サービスの一部では、ユーザーの同意のもとで端末または通信機器等から送信される位置情報を取得する場合があります。
クッキー（Cookie）
当社は、ユーザーにより便利に本サービスをご利用いただくため、クッキー（Cookie）を使用します。クッキー（Cookie）とは、当社の Web サーバーがユーザーのアクセス情報等のデータをユーザーの利用する Web ブラウザーに保存させる仕組みのことで、本サービスの利用状況等を把握し、最も適切な広告や本サービス内への導線を表示するために利用されています。ユーザーのブラウザーの設定によりクッキーの送受信を拒否することができますが、その場合、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、本サービスの一部または全部をご利用いただけなくなることがあります。

2. ユーザー情報の利用目的について

当社は、取得したユーザー情報を以下の目的で利用します。

(1) ユーザーの氏名、住所、電話番号、メールアドレス等を以下の目的で利用いたします。

本サービスにおけるユーザーのアカウント登録、本人確認（SMS 認証等）を行うため
ユーザーからのお問い合わせに対する回答および本人確認を行うため
本サービスに関する利用規約等の違反行為への対応のため
キャンペーン等の抽選および賞品や商品発送のため
本サービスに関する重要なお知らせ等必要な連絡を行うため

(2) ユーザーの支払情報を以下の目的で利用いたします。

本サービスにおけるコンテンツ購入や有料サービスの提供のため

(3) ユーザーの口座情報等を以下の目的で利用します。

本サービスにおける販売売上の振込を行うため

(4) ユーザーの本サービス利用情報、年齢範囲、性別、興味のある対象等の情報を蓄積して分析し、以下の目的で利用いたします。

本サービスの不正利用防止のため
本サービスの利用に関する統計データを作成するため
本サービスのサービス向上を目的とした調査、分析、改善のため
本サービスおよび他のサービスに関する情報提供および広告の配信のため
当社の新規サービスの企画、開発、運営のため

3. 第三者事業者の解析ツールについて

当社は、Google によるアクセス解析ツール Google アナリティクスを利用しています。Google アナリティクスはデータの収集のために Cookie を使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はお使いのブラウザの設定で Cookie を無効にすることで収集を拒否することが出来ます。Google アナリティクスの詳細は Google アナリティクスサービス利用規約（https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/）をご確認下さい。

4. 個人情報の第三者提供について

当社は、ユーザー情報（個人データ）について、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供、開示等をすることはありません。

ユーザーの同意を得たとき
当社が提供するサービスを履行するために必要な範囲で個人データの取扱を委託する場合
法令に基づく場合（法令に基づき発信者情報開示命令等を受ける場合を含みます。）
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、ユーザーの同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継が行われる場合

5. 外部委託について

当社は、ユーザー情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。その場合は、当社は委託先と機密保持を含む契約を締結し、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

6. ユーザー情報の共同利用

現時点での共同利用の予定はありません。今後共同利用が生じる場合は、本プライバシーポリシーに追記し公表します。

7. 退会後の個人情報について

退会後のユーザー情報は関連法規および社内規定に従って適切に処理いたします。

8. リンク先等の個人情報の取扱いについて

本サービスでは、当社以外の外部サイトへのリンクが貼られることがあります。リンク先など他事業者等による個人情報収集は、本プライバシーポリシーの適用範囲ではありませんので他事業者が個人情報を取り扱うことに関し、当社はなんら義務や責任を負うことができません。外部サイトに個人情報を提供する場合は、そのサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。また、本プライバシーポリシーは日本国内でご利用のユーザーに適用されます。

9. 統計資料の作成・公表について

当社は、ユーザー情報を個人が識別・特定できないように加工した上で、統計資料を作成し、公表することがあります。

10. 個人情報の開示・訂正等について

ユーザーは、いつでもご登録されているメールアドレス、ニックネーム等の情報を本サービス上で確認、訂正することができます。

ユーザーは、当社に対し、次の場合を除き、当社が別途定めた手続きに従って本サービス上で確認できない個人情報の開示を請求することができます。なお、開示の請求に際して、ご本人確認および当社所定の書面等に必要事項をご記入いただく場合がございます。

開示により、本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
開示により当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
開示により他の法令に違反することとなる場合
開示の請求がユーザーご本人であることが確認できない場合

開示の結果、ユーザーが当社の個人情報の内容が事実でないと判断した場合、当社が別途定めた手続に従って個人情報の訂正、追加、削除を請求することできます。その場合、当社は利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の訂正、追加、削除を行います。ユーザーが、個人情報の削除、利用停止または消去を希望する場合は、よりご連絡ください。関連法令および当社規定に基づき対応いたします。なお、個人情報の削除、利用停止または消去を実施した場合、本サービスの全部または一部の提供ができなくなる場合があります。

11. 個人情報の管理について

当社は、個人情報に対する不正アクセス、個人情報の紛失、改ざん、漏洩等を防止するため安全対策を講じます。当社は、個人情報の取扱に関する法令、国が定める方針およびその他の規範を遵守します。当社は、個人情報保護に関する社内規定を定め、着実に実行するとともに、継続的に改善いたします。

##12. プライバシーポリシーの変更について

当社は、本プライバシーポリシーの全部または一部を変更することがあります。変更した場合には、本サービス上に変更後のプライバシーポリシーを表示します。変更後のプライバシーポリシーについては、当社が別途定める場合を除いて、本サービス上に表示した時から効力を生じるものとします。

13. お問い合わせ窓口

本サービスにおけるユーザー情報、個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、相談、個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等の手続きについては、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。お問い合わせフォーム：

令和　 7 年　 3 月　 20 日制定

社外モジュールの外部送信について

当社は、本サービスの利用状況を分析するためまたは本サービスの改善や新たなサービス開発に利用するため、下記の他社情報収集モジュールを設置しております。
モジュール提供者：Google LLC
設置モジュールサービス名称：Google Analytics
取得項目・ポリシー等：Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用 – ポリシーと規約 – Google
設置サービス：
※取得する情報の項目、利用目的、第三者提供の有無につきましては、上記モジュール提供者の各サービスの利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。